Santalucía Seguros opera un hub de innovación llamado Santalucía Impulsa, donde varios agentes internos y externos como por ejemplo emprendedores, empleados, mentores y expertos colaboran para crear propuestas de valor para la empresa.

Mi rol fue de mentor y diseñador para un equipo de emprendedores, guiándolos a través de las fases de prototipado y validación de su proyecto. Centrándose en el aspecto empresarial del producto, su objetivo era atraer nuevos usuarios a través de varios canales.

Ya habían empezado a desarrollar una propuesta de valor centrada en una nueva funcionalidad que agruparía los usuarios en redes privadas y proporcionaría beneficios extensos a través de la colaboración y la gamificación, apoyándose en un enfoque boca-oreja para la expansión.

El reto de este proyecto era colaborar con un equipo diverso y no familiarizado con los procesos de diseño, encontrando un equilibrio entre el pragmatismo necesario para traducir sus ideas en conceptos concretos y ser incisivo y curioso para descubrir maneras de mejorarlos y perfeccionarlos.